Levering, frakt og retur
1. Levering og frakt
Vi sender alle bestillinger med PostNord og Posten/Bring. Normal leveringstid er 2–5 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Du mottar et sporingsnummer på e-post når pakken er sendt. Fraktkostnader beregnes i kassen og vises før du fullfører kjøpet.
2. Angrerett
I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrefrist fra den dagen du mottar varen. Angreretten gjelder kun dersom varen er ubrukt, i originalemballasjen og med alle merkelapper intakt. For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen ved å sende e-post til minicloud2025@gmail.com eller fylle ut angreskjemaet nedenfor.
3. Angreskjema
Fyll ut følgende informasjon og send til minicloud2025@gmail.com:
Angreskjema – Minicloud AS
Til: Minicloud AS, Grenaderveien 2A, 1769 Halden
E-post: minicloud2025@gmail.com
Org.nr: 836 753 232
Jeg/vi (*) gir herved beskjed om at jeg/vi (*) ønsker å gå fra avtalen om kjøp av følgende varer:
__________________________________________________
Bestilt den (*) / Mottatt den (*):
__________________________________________________
Ordrenummer:
__________________________________________________
Kundens navn:
__________________________________________________
Kundens adresse:
__________________________________________________
Dato:
__________________________________________________
Kundens underskrift (kun ved papirkommunikasjon):
__________________________________________________
(*) Stryk det som ikke passer.
4. Slik returnerer du
- Send e-post til minicloud2025@gmail.com med ordrenummer og beskjed om at du ønsker å returnere.
- Fyll ut angreskjemaet over og legg det ved i pakken.
- Pakk varen forsvarlig i originalemballasjen.
- Send pakken til:
Minicloud AS
Grenaderveien 2A
1769 Halden
Returfrakten dekkes av kunden med mindre varen er feil eller defekt. Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.
5. Reklamasjon
Dersom varen har en mangel, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år. Ta kontakt med oss på minicloud2025@gmail.com med bilder av mangelen og en beskrivelse av problemet.