Personvernerklæring

Innledning

Minicloud tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettsiden vår, oppretter konto eller handler hos oss.

Vi ønsker å være åpne om hvordan vi behandler dine opplysninger, slik at du kan føle deg trygg når du bruker Minicloud.

Behandlingsansvarlig

Minicloud er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via nettsiden.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du bruker nettsiden vår, oppretter konto eller gjennomfører et kjøp, kan vi samle inn følgende opplysninger:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Leverings- og fakturaadresse
• Betalingsinformasjon (behandles av betalingsleverandør)
• Ordrehistorikk
• IP-adresse
• Informasjon om bruk av nettsiden (f.eks. via informasjonskapsler)

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere tjenestene våre.

Hva personopplysningene brukes til

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• Behandling og levering av bestillinger
• Håndtering av betaling og refusjon
• Opprettelse og administrasjon av kundekonto
• Kundeservice og oppfølging
• Utsendelse av informasjon knyttet til ordre og konto
• Forbedring av nettsiden og brukeropplevelsen
• Oppfyllelse av lovpålagte krav (regnskap, bokføring)

Dersom du har samtykket til markedsføring, kan vi også bruke e-postadressen din til å sende nyhetsbrev og tilbud. Du kan når som helst trekke dette samtykket tilbake.

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag:

• Oppfyllelse av avtale: For å kunne gjennomføre kjøp og levere produkter
• Samtykke: For markedsføring og nyhetsbrev
• Rettslige forpliktelser: For å overholde krav i regnskaps- og bokføringslovgivning
• Berettiget interesse: For å forbedre nettsiden og sikre stabil drift

Betaling og tredjeparter

Betaling på Minicloud håndteres av eksterne betalingsleverandører. Vi lagrer ikke kortinformasjon eller andre sensitive betalingsopplysninger.

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester, for eksempel:

• Betalingsleverandører
• Frakt- og logistikkpartnere
• Teknologiske tjenesteleverandører (nettbutikk, drift, analyse)

Alle samarbeidspartnere er forpliktet til å behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger knyttet til kjøp lagres i henhold til regnskapslovgivningen, som krever oppbevaring i minimum fem år. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes de på en sikker måte.

Dine rettigheter

Som bruker har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger blir rettet
• Sletting: Du kan be om sletting av opplysninger der det er mulig
• Begrensning: Du kan be om begrensning av behandlingen
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine opplysninger
• Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykke
• Klage: Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysninger i strid med regelverket

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på e-postadressen oppgitt over.

Informasjonskapsler (cookies)

Minicloud bruker informasjonskapsler for å sikre at nettsiden fungerer som den skal og for å forbedre brukeropplevelsen.

Informasjonskapsler kan blant annet brukes til:

• Funksjonalitet i nettbutikken
• Analyse av bruksmønster
• Forbedring av innhold og ytelse

Du kan administrere eller slette informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden kan påvirkes dersom du blokkerer cookies.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovverk eller hvordan vi behandler personopplysninger.

Den til enhver tid gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden. Vi anbefaler å lese gjennom erklæringen jevnlig.

Har du spørsmål?

Dersom du har spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler dine opplysninger, er du velkommen til å kontakte oss:

📧 minicloud2025@gmail.com