Kjøpsvilkår

1. Generelt

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort i nettbutikken til Minicloud. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene.

2. Priser og betaling

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA).

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.

Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

Minicloud AS lagrer ikke kortinformasjon eller andre sensitive betalingsopplysninger. All betalingsinformasjon behandles trygt av våre betalingsleverandører.

3. Levering

Vi sender varer til hele Norge. Leveringstiden er normalt 2-5 virkedager etter at bestillingen er bekreftet.

Fraktkostnader beregnes i kassen basert på vekt og leveringsadresse. Ved bestillinger over et visst beløp tilbyr vi fri frakt – se informasjon i kassen.

4. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. For å benytte angreretten må varen returneres i ubrukt og uåpnet stand, med alle merkelapper intakt.

For å benytte angreretten, kontakt oss på minicloud2025@gmail.com innen 14 dager etter mottak av varen.

Du er selv ansvarlig for returkostnader ved bruk av angrerett. Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.

5. Bytte og retur

Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Dersom du ønsker å bytte en vare, ta kontakt med oss innen 14 dager etter mottak.

• Varen må være ubrukt og i originalemballasje med alle merkelapper
• Bytte er avhengig av tilgjengelighet på lager
• Ved bytte til en dyrere vare betaler du mellomlegget
• Ved bytte til en billigere vare refunderer vi differansen

Returadresse:
Minicloud, Grenaderveien 2A, 1769 Halden

6. Reklamasjon og garanti

Alle varer fra Minicloud har 2 års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsretten gjelder feil og mangler som skyldes produksjons- eller materialfeil.

Reklamasjonsretten gjelder ikke:

• Normal slitasje
• Skader forårsaket av feil bruk eller vedlikehold
• Skader som oppstår etter kjøpet

Ved reklamasjon, kontakt oss på minicloud2025@gmail.com med beskrivelse av feilen og gjerne bilder.

7. Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. For mer informasjon, se vår personvernerklæring.

8. Tvister

Vi oppfordrer alltid til å ta kontakt med oss først dersom du er misfornøyd med et kjøp. Vi vil gjøre vårt beste for å finne en god løsning.

Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du klage til Forbrukertilsynet eller bringe saken inn for Forbrukerrådet.

9. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse kjøpsvilkårene ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

Kontakt oss

Har du spørsmål om kjøpsvilkårene eller trenger hjelp med en bestilling? Ta gjerne kontakt:

📧 minicloud2025@gmail.com